EN ← Cromatic Studios

Steam Coffee Shop

Reîmprospătăm un brand pionier pentru comunitatea lui.

  • Cafenea, HoReCa
  • 2024 – 2025
  • Strategie de brand, facelift de brand, strategie de conținut, foto, video, social media, campanii plătite, merch, packaging, magazin online

Un pionier care începuse să se piardă în mulțime

Steam s-a deschis când cafeaua de specialitate era încă o nișă în București. Un deceniu mai târziu, orașul avea peste o sută de cafenele din al treilea val, multe cu același look minimal pe care Steam ajutase să-l popularizeze.

Identitatea părea depășită lângă noii veniți, canalele sociale amuțiseră, iar cel mai mare atu al brandului, oamenii care se adună acolo în fiecare zi, era invizibil online.

Craft Coffee, afacerea cu echipamente condusă de aceeași echipă, vindea aparate profesionale doar prin telefon și vizite, fără un magazin online propriu.

Interiorul Steam plin, cu oaspeți la fiecare masă
Barista care pregătește cafeaua în spatele barului
O clientă cu câinele ei la Steam
Casă plină într-o dimineață din timpul săptămânii, cu echipa și obișnuiții care fac locul să se simtă ca acasă.

„Oaspeților noștri le place locul ăsta. Aveam nevoie de un mod clar de a spune ce reprezintă Steam.”

Fondator, Steam Coffee Shop

Community, coffee and connection

Am început prin a asculta. Sondajele și interviurile cu oaspeții au arătat ce prețuiesc cel mai mult la Steam: sentimentul de apartenență. Ideea asta a modelat brandul, conținutul, merchul și site-ul care au urmat.

+184% engagement pe Instagram în șase luni, unul dintre rezultatele pe care le-am adus Coboară să vezi mai mult
Brandingși design

Ceașca aburindă pe care oaspeții o recunosc rămâne în centru, acum înconjurată de o voce tipografică mai îndrăzneață, de o paletă luată din cafeneaua însăși și de o replică de poziționare pe care echipa o poate spune cu voce tare.

  • Cercetarea clienților
  • Strategie de brand
  • Poziționarea brandului
  • Rafinarea logoului
  • Variante de logo
  • Sistem tipografic
  • Sistem de culori
  • Valorile brandului
  • Tonul vocii
Variantele logoului Steam: stivuit, orizontal și doar simbolul
Variante de logo pentru orice suprafață, de la pahare la fațadă
Paleta de culori: negru, albastru, verde și gri
Negru, albastru și verde, cu gri ca bază discretă
Specimen al fontului N27 în regular, italic și bold
N27, singurul font al brandului
Panou de brand verde cu textul Community, coffee and connection
Ideea brandului, într-o singură replică
Panou de brand albastru cu valorile brandului
Cinci valori care ghidează felul în care echipa tratează fiecare oaspete
Creștereși conținut

Conținutul urmează oamenii. Am fotografiat cafeneaua un sezon întreg și am construit un ritm de postare în jurul oaspeților reali, al echipei și al cartierului.

  • Strategie de conținut
  • Producție foto
  • Producție video
  • Administrare social media
  • Instagram stories
  • Afișe
  • Campanii publicitare
Prieteni la o masă în Steam
Reelul sezonului și momentele din care l-am construit

Storiespe Instagram

Story verde ilustrat, cu mesajul comunității
Story cu doi prieteni care râd și mesajul brandului
Story Happyness cu doi clienți
Story care anunță o băutură nouă, cu latte art
Story ilustrat: Trust your local dealer
Story albastru ilustrat: Let's coffee some more

Afișeîn cafenea

Afiș: Community, coffee and connection
Afiș: Trust your local dealer
Banner vertical înalt, cu mesajul brandului
Afiș cu programul
Afiș: Happyness is part of our daily coffee routine

Fotografie

Clienți văzuți prin vitrina cafenelei
Un client cu o cană în mână, la bar
Interiorul plin al cafenelei Steam
Barista la lucru, la barul Steam
Doi clienți care stau de vorbă la o cafea
Designde produs

Un magazin online care pune catalogul Craft Coffee în fața cumpărătorilor și o familie de personaje ilustrate care au transformat mesajul brandului în tricouri, pahare și un pahar aniversar, în ediție limitată, pentru cei 10 ani.

  • Magazin online
  • Sistem de ilustrații
  • Colecție de tricouri
  • Design de pahare
  • Design de ambalaje
  • Paharul aniversar de 10 ani

Magazinulonline

craftcoffee.ro, un magazin de espressoare profesionale, râșnițe și echipamente de preparare.
Vizitează craftcoffee.ro

Colecțiade tricouri

Tricouri albe cu un personaj ilustrat
Tricouri albe cu clienți ilustrați la o masă
Tricouri albe cu un biciclist ilustrat
Tricouri albe cu un grup ilustrat
Colecția de tricouri, câte un personaj pe fiecare model
Doi oameni în tricouri verzi Steam, așezați afară
Purtate de comunitatea din jurul cafenelei

Printși ambalaje

Printul de pe spatele unui tricou alb Steam
Pahare Steam la pachet, pe o masă însorită
Printul de pe spate și paharele la pachet

În șase luni, canalele Steam au devenit o conversație constantă cu clienții, iar toată creșterea a venit din conținut organic. Clienții fideli poartă merch-ul prin oraș, iar Craft Coffee primește comenzi de echipamente profesionale printr-un magazin online propriu.

  • +184%rata de engagement pe Instagram în primele șase luni
  • 3×mai mulți clienți care dau tag Steam în postările lor
  • 0 dinerobuget plătit pentru engagement

„Acum clienții vin la noi purtând tricourile noastre. E cel mai clar semn că brandul funcționează.”

Fondator, Steam Coffee Shop
Un client văzut din spate, într-un tricou verde Steam
Mulțime în fața cafenelei Steam, într-o zi însorită
Clienți în tricouri verzi Steam, la o cafea afară

Care e coloana sonoră a victoriei tale?

Caseta o aducem noi